В период обильных снегопадов насущным вопросом становится очистка крыш многоквартирных домов от снега. Одно из таких обращений было размещено в группе «Верхняя Пышма Live».

Автор написал, что над подъездом дома на Огнеупорщиков, 14 нависают снежные массы, несущие опасность для жильцов. Неравнодушные читатели переслали эту информацию в Центр управления регионом (ЦУР) через личные сообщения официальной группы Свердловской области в социальной сети «ВКонтакте».

Специалисты ЦУРа оперативно направили замечания жителей в городскую администрацию и управляющую компанию, обслуживающую дом. Крышу расчистили, оповестив автора в личных сообщениях с фотоотчетом о проделанной работе. Жители поблагодарили администрацию и отметили оперативность принятия решений.

Этот пример стал примечательным для администрации группы «Верхняя Пышма Live», где был размещен комментарий о проблеме. Они дополнительно обратили внимание подписчиков на активную работу власти в соцсетях и возможность решить повседневные вопросы, сигнализировав о них в комментариях или в посте.

Специалисты системы мониторинга и реагирования на обращения жителей в соцсетях, которая с 1 декабря 2020 года стала частью Центра управления регионом Свердловской области, еженедельно отрабатывают свыше 500 комментариев в социальных сетях. Вопросы жителей из городских пабликов получают для предметного решения органы региональной власти и местные администрации.

Направить свое обращение в ЦУР вы можете через виджет в официальной группе Свердловской области в соцсети «ВКонтакте».