По разные стороны баррикад
По-разному складываются отношения между собственниками жилья, объединившимися в товарищества. Обзор читательских обращений на эту тему («Вместе — тесно»), опубликованный в «Уральском рабочем» 26 апреля с.г., вызвал немало откликов.
Свое несогласие с позицией одного из членов товарищества дома № 70 по улице Стачек, изложенной в статье, выразили авторы коллективного письма, проживающие в том же доме.
Лучше не бывает
«Негативная оценка работы нашего ТСЖ не соответствует фактическим обстоятельствам. Всего за два года товарищество сделало гораздо больше, чем управляющая компания (бывшее ЖКО) сделала за предыдущие двадцать лет. Полностью заменена аварийная система канализации в подвалах, сами подвалы расчищены от завалов хлама, грязи и многолетних наслоений фекалий. Заменены водопроводные трубы и запорная арматура. В окнах подъездов установлены энергосберегающие стеклопакеты, подъезды качественно ремонтируются, обустраиваются пандусы для инвалидов. Пресечено воровство электроэнергии — ликвидированы несанкционированные подключения к общедомовой электросети. Полностью переоборудована система освещения домов и подъездов — светодиодные лампы включаются и выключаются автоматически при помощи датчиков, которые срабатывают при наступлении сумерек и при приближении человека. Начата подготовка к внедрению комплексной системы автоматического регулирования энергоресурсов.
Рачительное, по-настоящему хозяйское отношение к дому ТСЖ и его председателя Ольги Жбановой позволило сократить расходы на оплату жилищно-коммунальных услуг. Ставка по строке «Содержание жилья» в нашем доме снижена до 17 рублей против общегородской 18,18 рубля. В отличие от соседних зданий, управляемых УК, в нашем доме не начисляется никаких платежей за общедомовое потребление — ни за тепло, воду и водоотведение, ни за освещение мест общего пользования. Пенсионеры благодарят за это наше правление — сэкономленные на оплате жилья средства для них весьма существенны.
Наш двор на зависть жителям соседних домов ТСЖ преобразило до неузнаваемости, превратив его в цветущий сад. Тротуарные дорожки выложены плиткой, расширены проезды и оборудованы места для машин. Для отдыха пожилых людей построены красивые беседки, для детей — площадка с аттракционами. Круглосуточная охрана всегда готова прийти на помощь. Мы уже успели позабыть, что такое пьяные компании во дворе.
Товарищество сдружило многих нас, ранее не знавших, как зовут соседа по этажу. Дружбе способствуют праздники, ставшие доброй традицией в нашем дворе. Мы любим наш дом и двор и благодарны правлению за каждодневный труд нам во благо. Любые возникающие вопросы (по начислению и оплате коммунальных услуг, движению денежных средств и т.д.) разрешаются при первом же обращении членов ТСЖ. Прозрачность и открытость — так можно характеризовать стиль общения правления и его председателя с жителями. Информационные собрания, личный прием, объявления на стендах, выкладка документов на официальном сайте, обратная связь через почтовые ящики в подъездах — недостатка в информации нет. Правда, исключительно для тех, кто хочет ее получить.
Считаем, что опыт нашего успешного товарищества нужно пропагандировать, а не поливать грязью со страниц уважаемого издания.
Г. Емельянов, Ф. Мильчакова, Т. Анащенкова и другие жители дома № 70 по улице Стачек, всего 13 подписей.
ОТ РЕДАКЦИИ
Опубликованное выше письмо лишний раз подтверждает справедливость выводов, сделанных автором публикации «Вместе — тесно»: собственникам жилья, даже объединившимся в товарищество, чрезвычайно сложно выстраивать отношения таким образом, чтобы совпали интересы всех и каждого в отдельности. Жильцы дома № 70 по улице Стачек разошлись даже в оценке деятельности правления: одни полагают, что лучшего и желать не стоит, другие предъявляют серьезные претензии (они обозначены в предыдущей статье).
Редакция вовсе не собирается брать на себя роль третейского судьи в коммунальном конфликте, для этого есть районный суд, которому подведомственны гражданские споры. Другое дело, что суды буквально завалены подобными исковыми заявлениями, поскольку и во многих других ТСЖ в «товарищах» нет согласия.
Об том же свидетельствуют и читательские звонки в редакцию: «У нас ситуация точно такая же, как на улице Стачек,70». Если суммировать полученную информацию, картина вырисовывается такая: большинство собственников, избрав правление, считают свою миссию выполненной и больше не вникают в подробности общедомовой экономики. Правление «рулит», как ему заблагорассудится, не особенно утруждая себя отчетами перед собственниками. Любую попытку заглянуть в управленческую кухню воспринимает как покушение на авторитет и ведет себя с жильцами как авторитарное начальство с подчиненными, хотя де-юре именно собственник является хозяином в доме, а правление лишь реализует его волю. «Перевернутая» идеология весьма характерна для существующих ТСЖ, как раз она и лежит в основе внутренних конфликтов.
И лишь одна респондентка позвонила, чтобы рассказать о положительном опыте коммунального добрососедства: «В нашем ТСЖ все проблемы решаются мирным путем, это не так сложно, если уважать интересы друг друга».
«Уральский рабочий» обязательно побывает по названному адресу и поделится с читателями впечатлениями. Добрый пример нужен, ведь склоки, сотрясающие многие ТСЖ, способны окончательно скомпрометировать эту форму управления многоквартирными домами.