Как отметил начальник областного управления Госжилинспекции (ГЖИ) Алексей Россолов, жалоб стало на 14% меньше, чем в 2013 году. Уменьшилось число  нарушений при начислении оплаты за коммунальные услуги, в том числе за общедомовые нужды, сократилось и число жалоб на отказ в раскрытии  информации.

Содержание жилфонда в нормативном состоянии — одна из главных проблем области. Госжилинспекцией обследовано более 52 млн кв. метров жилья, в результате выявлено более 41 тыс. нарушений, составлено 1930 протоколов, по которым виновные управляющие компании уплатили более 46,5 млн рублей штрафов.

Тем не менее, несмотря на уменьшение числа жалоб на неправильные начисления, суммы неосновательного обогащения управляющих компаний в результате завышенных начислений платежей составили 52 млн 283 тыс. рублей. Нередко это происходит из-за ошибок персонала, зачастую — с целью сознательного обмана жителей. Все эти суммы возвращены гражданам в порядке перерасчетов. Если у вас есть подозрения, что с вас берут денег больше, чем положено, Алексей Россолов советует подать заявление в ГЖИ (лично, письменно или в электронном виде), приложив к нему копии квитанций минимум за три месяца. Также можно попросить УК провести сверку расчетов.

Прошлый год прошел под флагом введения платежей за капремонт: составлялась областная программа, жильцы определялись, куда будут перечислять средства, администрации муниципальных образований оценивали состояние жилых домов и составляли списки для включения их в программу капремонта. Как отметил Алексей Россолов, 33 администрации были привлечены к ответственности за несвоевременное предоставление информации. В процессе контроля хода реализации программы ГЖИ проводит мониторинг технического состояния жилфонда. В результате выявляется достаточно много несоответствий: дома неправильно относятся к категории подлежащих капремонту или к аварийным. По выявленным фактам вносятся корректировки в программу.

Еще одно новшество — введение лицензирования деятельности управляющих компаний. В настоящее время руководители этих организаций сдают квалификационные экзамены: из 164 человек испытания выдержали 152. Первые 10 руководителей уже получили соответствующие аттестаты.

Напомним, что с 1 января граждане, не установившие счетчики электроэнергии, будут платить за электричество больше: с начала этого года применяется коэффициент 1,1, с 1 июля он будет повышен до 1,2, с 2016 года — до 1,4, к 2017 году он составит 1,6. Больше станут платить и наниматели по договору социального найма.