…Общеизвестно, что реклама — двигатель торговли. Изобретательность, которую сегодня принято называть иностранным словечком «креатив», у рекламистов бьет ключом. В Асбесте, например, рекламные листовки начали клеить на мусорных баках, установленных во дворах. А что, такая реклама обязательно дойдет до потребителя, поскольку сам потребитель обязательно дойдет до мусорного контейнера.

Но мне не нравится, когда реклама врывается в память моего телефона. Конечно, можно нажать кнопку и тут же удалить ненужную СМС. Но мне не дает покоя вопрос: откуда разным (помягче бы выразиться) организациям с сомнительной репутацией известен номер моего телефона? И, ясное дело, не только моего, потому что результативность рекламной рассылки прямо пропорциональна ее массовости.

Я подозреваю, что клиентскую базу продают, — а какое иное может быть объяснение?

— Пусть даже мысли такой не возникает у вас, — такой ответ я получила в центре обслуживания абонентов одного из операторов связи. — Это невозможно.

Яндекс же поясняет: скачать базу данных телефонов можно совершенно бесплатно. Вместе с персональными данными. Правда, не у каждого компьютера хватит объема памяти, но, видно, для компаний, занимающихся рекламными рассылками, это не проблема. Они находят возможность присылать мне предложения взять кредит, получить строительный допуск, подключить интерактивное ТВ в кратчайшие сроки и т. п.

Если бы так же просто и быстро можно было избавиться от телефонного спама! Но не тут-то было, как оказалось. Даже несмотря на то, что вступившие 21 октября в законную силу дополнения к Закону «О связи», запрещающие рекламные рассылки без согласия абонента, налагают административную ответственность на распространителя рекламы и дают право операторам сотовой связи ограничивать распространение рассылок. Однако и сегодня на мой телефон продолжает сыпаться спам. «Вы нашли, где занять деньги? Советую…»

И я поняла, что спасение абонентов — дело самих абонентов. Надо писать жалобу. Но куда?

Асбестовские специалисты Роспотребнадзора отправляют меня в управление Федеральной антимонопольной службы — оказывается, эсэмэсками занимаются в этой организации.

— Занимается целый отдел, и жалоб у нас много, — подтвердил исполняющий обязанности руководителя Сергей Волков. — Запрет на рассылку рекламных сообщений предусмотрен статьей 18 Федерального закона «О рекламе», который, кстати, не вчера принят, и ответственность предъявляется именно распространителю рекламы. Хотя и сам оператор связи может являться таковым, рекламируя собственные услуги. И все-таки привлечь за нарушения закона удается не всегда, потому что источник рассылки может быть расположен где-нибудь заграницей.

У меня два телефона и два оператора связи. СМС-рекламой особенно грешит тот, что называется «Ростелекомом» (в процессе подготовки материала я узнала, что сотовая связь уже не принадлежит этой компании, используется только известный бренд). Но пресс-служба в нем работает. Спустя непродолжительное время получила комментарий и пошаговую инструкцию, как отписаться от спама: отправить СМС на номер 350 с текстом — номером или именем отправителя нежелательной рассылки.

— Услуга называется «СМС-АнтиСпам»,— сообщила менеджер по связям с общественностью Светлана Рычкова. — Включается автоматически при добавлении первого номера и допускает объем в 100 номеров.

К ответственности за нарушение закона эта услуга, ясное дело, никого привлечь не может. С этим, уважаемые граждане, — в антимонопольную службу. С заявлением и эсэмэсками в приложении.

А если будешь молчать — твой сотовый телефон по-прежнему будет выполнять функцию мусорного бака для ненужных тебе рекламных сообщений.