Разберется комиссия

— Министр энергетики и ЖКХ говорил, что расходы на общедомовое потребление электроэнергии не должны быть выше 30% от платы по квартирному счетчику. Нам регулярно приносят квитанции, где коллективный счет составляет больше половины индивидуального. В управляющей компании говорят, что все расчеты сделаны правильно, в соответствии с приборами. Куда я должна обратиться, чтобы выяснить истину?

— Начиная с 11 января в министерстве энергетики и ЖКХ действовала горячая линия по вопросам общедомового потребления. Проанализировав обращения, специалисты министерства рекомендовали организовать такие горячие линии в каждом муниципальном образовании, а также создать комиссию, которая проверяла бы правильность расчетов с потребителями. Такие экспертные группы должны действовать в каждом муниципальном образовании с 1 февраля.

Если читательница сомневается в начислениях, ей нужно написать заявление в такую комиссию и приложить к нему копию квитанции, присланной управляющей компанией. Специалисты разберутся, насколько корректен выставленный счет.

Платит собственник

Кто должен оплатить установку индивидуальных счетчиков холодной и горячей воды, если квартира муниципальная и я проживаю в ней на условиях социального найма? В управляющей компании настаивают на том, что расходы должны нести сами жильцы, но не могут объяснить, на каком основании.

— Установка квартирных счетчиков — обязанность собственников жилья. Поскольку квартира, о которой идет речь, муниципальная, то оплачивать ее оснащение приборами учета должен городской бюджет. Заявитель может обратиться в свою управляющую компанию с просьбой установить счетчики, а дальше возможны два варианта: либо он сам оплачивает выполненные работы, а потом предъявляет счет муниципалитету, либо управляющая компания берет расходы на себя, а потом бюджет компенсирует ей эти расходы.

В случае, если ни тот, ни другой вариант не проходит, наниматель вправе взыскать потраченную сумму через суд. Прецеденты уже есть, в министерстве энергетики и ЖКЖ о них известно.

Лучше без долгов

Я не согласна с начислениями за коммунальные услуги, но управляющая компания отказывается сделать перерасчет. Решила обратиться в суд, но боюсь, что пока он будет разбираться, мне начислят большие пени. Если все-таки оплатить завышенный счет, а потом судиться, то этот вариант меня тоже не очень устраивает: чего ради отдавать деньги ответчикам, чтобы потом с боем выцарапывать их обратно? Подскажите, как правильно поступить.

— Советую сначала оплатить предъявленный счет, а потом доказывать свою правоту в суде. Договор оплаты коммунальных услуг носит публичный характер, предполагающий безусловное выполнение сторонами взятых на себя обязательств: управляющая компания обязана выставить счет, потребитель — оплатить его. Кроме того, задолженность по оплате коммунальных услуг дает УК право ограничить поставку той или иной услуги: электроэнергии, газа, воды. Если судебный процесс затянется, вы рискуете на время лишиться коммунальных благ. Лучше обезопасить себя от таких неприятностей и не копить искусственно долги.