В Екатеринбурге отмечены единичные случаи бронирования зарубежного отдыха на первомайские праздники.

Как известно, в июле, в разгар летних отпусков, началось обрушение российского туристического рынка, когда выдворенные из отелей тысячи наших туристов вынуждены были прервать отдых и дожидаться эвакуации в Россию. На сегодня уже девять отечественных туроператоров, не сумевших исполнить обязательств перед клиентами, заявили о приостановке деятельности.

Насколько же глубоко прошелся летний провал на рынке туруслуг по сознанию и кошелькам людей, насколько чрезвычайна сегодня эта ситуация?

— Тяжелого кризиса в этой сфере все-таки нет, — уверен исполнительный директор Уральской ассоциации туризма Михаил Мальцев. — На днях при правительстве РФ была создана рабочая группа, которая к 1 октября должна предоставить планы по реформированию туристической отрасли. Будут рассмотрены и наши предложения, которые мы согласовали на уральском туристическом конвенте.

Стоит отметить, что на туристическом рынке по выездным направлениям отмечено снижение потока туристов. По ряду европейских стран оно достигало 30%. Лучше ситуация выглядит по таким направлениям, как Египет и Турция. Мы отмечаем перспективы развития въездного внутреннего туризма. Сложности здесь есть, но есть и рост интереса, например к нашему черноморскому направлению, — констатировал Михаил Мальцев.

Не склонен драматизировать ситуацию и генеральный консул Венгрии в Екатеринбурге Шандор Молнари.

— Хоть и наблюдается общий спад туристического потока, но мы отмечаем небольшой рост на въезд в Венгрию россиян по краткосрочным визам, — отметил венгерский консул. — Количество туристов, въехавших в этом году из России в Венгрию, увеличилось на 8%. Венгрия очень интересная страна и привлекательна для русских туристов. И мы всегда их ждем у себя.

Отдельно стоит остановиться на вопросе, который касается компенсаций пострадавшим от туроператоров-банкротов. 2 августа объявил о приостановке своей деятельности крупный российский туроператор «Лабиринт». Как отметила заместитель директора екатеринбургского филиала Военно-страховой компании (ВСК) Ольга Осипова, «всего от пострадавших «Лабиринта» подано на возмещение 24 тысячи заявлений, из них более тысячи — от жителей Свердловской области». Общий ущерб, причиненный «Лабиринтом» своим клиентам, составляет астрономическую сумму в 2,5 млрд рублей. Пока же требований к этой компании-банкроту предъявлено на сумму более 392 млн рублей. Со вчерашнего дня страховщики начали выплачивать людям возмещение их потерь от неудавшегося летнего отдыха.

Один из путей грядущих преобразований на рынке туруслуг — введение системы электронных путевок, когда обязательным становится подтверждение покупки тура с документами на авиаперелет туда и обратно и бронью отеля.

— Тема электронных путевок была представлена в итоговом документе уральского туристического конвента, это одна из наших инициатив, — говорит Михаил Мальцев. — Но в случае ее реализации могут возникнуть технические сложности, которые на данный момент преодолеть невозможно — нет программного обеспечения, невозможно внедрять систему локально. Думаю, мы придем к электронным путевкам, но не ранее 2018 года.

Сегодня уже всем понятно, что туристическая отрасль требует не просто каких-то законодательных поправок, а коренного реформирования. Подождем до октября, когда правительство примет свое решение на этот счет.