Что послужило причиной такого состояния — бог знает! Обычно я не жалуюсь на артериальное давление или сердце, и внезапный каприз организма, признаться, удивил. Но еще более (уже постфактум) удивило то, что никто из окружающих не обратил внимания, что «барышне дурно». А ведь когда тебе реально нехорошо, подспудно надеешься, что кто-нибудь проявит участие и поможет доползти хотя бы до ближайшей горизонтальной поверхности. На большее не претендуешь…

С трудом сейчас вспомню, как тогда добралась до работы. Кажется, вдоль стеночки, от одной скамейки к другой. Единственными, кто обратился ко мне, оказались двое молодых людей. Но вместо того чтобы предложить помощь, они живо поинтересовались, как пройти к торговому центру. Махнув рукой, непослушным языком продублировала направление. Юноши весело умчались, а я осталась один на один с ощущением необъяснимой тревоги.

Интересно, мимо какого количества несчастных, оказавшихся в аналогичной ситуации, мы — в том числе и я — прошли мимо? Почему не помогли? Может, я выглядела недостаточно жалко? Или меня сочли за «обдолбанную наркоманку» и не захотели связываться? Скорее всего, нужно было самой хватать за одежду любого…

Неужели мы очерствели настолько, что стараемся обходить стороной всякого, кому требуется участие? Кому, как не профессионалам скорой медпомощи, знать ответ.

— За 2013 год в службу скорой медицинской помощи Екатеринбурга поступило 397 тысяч звонков, но процент тех, что были сделаны уличными прохожими, в общем потоке невысок, — говорит главный врач МБУ «Станция скорой медицинской помощи имени В. Ф. Капиноса» Игорь Пушкарев. — Так называемую гражданскую активность проявили 1-1,5 тысячи человек. Они, конечно, молодцы, но многие из них оставляли больного, не дожидаясь приезда бригады.

К тому же, когда медики перезванивали этим людям (звонки на станции автоматически определяются), чтобы узнать какие-нибудь подробности происшествия, откликалось еще меньшее количество граждан. Большинство не отвечали на звонки или отвечали грубо. Мол, мы и так вам сообщили, что еще-то нужно?! Что это — нежелание брать на себя ответственность или… скромность?

Осмелюсь предположить, что люди попросту равняют систему скорой помощи с системой правоохранительных органов. Будто невольное участие в судьбе чужого человека чревато бумажной волокитой, визитами к следователю, а то и вовсе в суд.

— Если человек пострадал в результате какого-либо происшествия и был доставлен в больницу благодаря бригаде «скорой», вызванной с улицы, мы обязаны предоставить правоохранителям номер телефона, с которого был сделан звонок, — поясняет главврач. — И еще я бы просил людей, которые проявили неравнодушие по отношению к постороннему, проявлять его до конца. Мало набрать «03» или «112» — надо уделить попавшему в беду свое время, побыть с ним рядом...

Самый лучший вариант, когда позвонивший находится с больным, по возможности оказывает первую помощь и обязательно дожидается приезда бригады.

— Дело не только в доврачебной помощи, которая, без сомнения, играет в ситуации не последнюю роль, — говорит Пушкарев. — Установив контакт с человеком, вы помогаете ему снизить психологическое напряжение от состояния. При многих заболеваниях у пациента возникает боязнь, паника, страх смерти, и диалог с другим человеком может уменьшить эти ощущения.

К тому же, когда подходишь к лежащему на земле человеку ближе, становится ясно: нетрезв он или действительно нуждается в медпомощи. Одно другого, конечно, не исключает — алкогольное опьянение легко может сопровождаться любым прочим резким ухудшением здоровья. Но, согласно статистике, около 30% вызовов действительно приходится по поводу перебравших с алкоголем. Вызывают «скорые» и молодым наркоманам, оказавшимся в подъезде многоквартирного дома.

Но многим на улице становится плохо по иным, не менее серьезным, причинам. И основная часть, как ни крути, конечно, пожилые. Правда, однажды наблюдала из трамвая, как на остановке в припадке начала биться молодая девушка. Естественно, под гомон пассажиров я сообщила, куда следует, но выходить из вагона (к стыду своему) не стала. Спустя пару часов я вновь набрала «скорую» и уточнила, что с девушкой и куда ее доставили. Пациентку отвезли в ближайшую больницу, там ей оказали квалифицированную помощь и отпустили домой. Хеппи-энд! Но много ли таких?

В практике Пушкарева, который возглавляет екатеринбургскую ССМП с 2010 года, не было ни одного случая, когда бы люди после приезда «скорой» повторно набирали «03», чтобы убедиться, что судьба больного сложилась хорошо.

— До 8-10% вызовов в год приходится на общественные места, — говорит Игорь Пушкарев. — Мы обязаны отвезти больного в стационар, где ему приходят на помощь профильные специалисты, и большинство случаев завершаются, к счастью, благополучно. Но если бы граждане не просто звонили, а были более ответственны и находились рядом с пострадавшим до приезда машины, и ему, и медикам было бы лучше.