Заговора страховщиков нет
Информация о том, что некоторые крупнейшие автостраховые компании под разными предлогами стали отказывать в выдаче полиса ОСАГО, опубликованная на новостных сайтах, всполошила автовладельцев.
Грешат этим, как указывалось, страховщики Челябинска, Екатеринбурга, Москвы и Санкт-Петербурга. Дело в том, что в связи с повышением размера страховых выплат без удорожания самого полиса страховщики боятся остаться в убытке. Такие изменения законодательства не за горами: в конце марта правительство РФ завершило подготовку пакета поправок ко второму чтению. Изменения в закон об ОСАГО в полном объеме планируется утвердить до 1 июня 2014 года.
Страховщики с ними не согласны. Они считают, что вместе с увеличением лимитов выплат следует увеличить на 20—30% и стоимость полисов. Тарифы должны быть дифференцированными: если водитель попадает в ДТП — платит больше, если ездит без аварий — получает скидки.
Тревожные симптомы появились еще в декабре прошлого года. Уже тогда страховые компании, по данным союза автостраховщиков, стали делать все возможное, чтобы отказывать автомобилистам в оформлении полисов: ссылались на отсутствие бланков, предлагали подождать несколько недель, требовали проведения техосмотров и т.п. В частности, в Челябинске «отфутболивают» людей старше 35 лет, имеющих машину малой мощности и стаж вождения менее 3 лет.
Как дела обстоят в Екатеринбурге? Руководитель ассоциации защиты прав автовладельцев Николай Бескорский отметил, что с подобными заявлениями в их организацию никто не обращался. Были жалобы на то, что вместе с полисом ОСАГО водителей вынуждают оформлять и дополнительные услуги (например, страховку от клещевого энцефалита), но отказов не было. Это в принципе невозможно, так как противозаконно, за такие действия можно и лицензии лишиться.
Тем не менее, некоторые трудности все-таки есть. Так, в страховой компании «Северная казна» в настоящий момент бланки полисов ОСАГО имеются, но только на переоформление, пролонгацию договоров существующих клиентов. Менеджер офисных продаж «Россгосстраха» Ксения Смирнова сообщила, что в этой компании проблем с бланками нет, никому в оформлении полисов не отказывают. Однако к ним приходили клиенты, которые сообщали, что у других страховщиков, у которых они побывали раньше, им говорили, что полисы закончились, предлагали подождать недели две. Менеджер продаж Евгения Петрова, работающая с Ренессанс-страхованием, Военно-страховой компанией, Альфа-страхованием и другими страховщиками, отметила, что действительно некоторое время бланков не хватало, но теперь они есть в достаточном количестве, их выдают, если соблюдены все условия, необходимые для оформления страховки. Отказывали в оформлении полиса, скорее всего, агенты. Возможно, компании, которые они представляли, об этом даже и не знали: никто без причины на отказ не пойдет, так как человек может написать жалобу, а это чревато крупными неприятностями.
Но если такое все же случилось, президент ассоциации по защите автострахователей Максим Ханжин рекомендует подавать заявление на получение полиса в письменном виде и в двух экземплярах. В случае отказа экземпляр, оставшийся у автовладельца, станет документальным подтверждением, необходимым для обращения с жалобой в Роспотребнадзор, Российский союз автостраховщиков или в организации по защите прав автострахователей.