Жители Свердловской области отдают предпочтение цифровым сервисам при обращении в министерство природных ресурсов и экологии региона. За первое полугодие 2026 года в ведомство поступило свыше 11 тысяч обращений, основными каналами стали Многофункциональные центры и Единый портал государственных и муниципальных услуг, сообщает департамент информационной политики региона. 

— Президентом поставлена задача — сделать взаимодействие граждан с государством максимально удобным, и мы стараемся этому соответствовать. Мы видим, что люди все чаще выбирают МФЦ и портал госуслуг для подачи заявлений. Наша цель в том, чтобы каждый заявитель получил качественную помощь в кратчайшие сроки. Работу по упрощению процедур продолжим, — отметил министр природных ресурсов и экологии Свердловской области Денис Мамонтов.

По итогам 2025 года Минприроды Свердловской области выполнило план внедрения стандартов клиентоцентричности на 100% и вошло в пятерку лучших органов власти региона по удобству работы для граждан и бизнеса. В министерстве также были доработаны сложные государственные услуги и сокращены сроки подготовки ответов по результатам анализа обращений граждан.