Решить за 70 секунд. Более 200 тысяч обращений в год принимает Единая дежурно-диспетчерская служба Нижнего Тагила
Важная для города структура создана пятнадцать лет назад.
Все эти годы ЕДДС обеспечивает надежную работу систем жизнеобеспечения города, диспетчеры ежедневно обрабатывают от 400 до 600 обращений тагильчан, сообщает пресс-служба городской администрации.
– Любое социально значимое происшествие или угроза ЧС не остаются без внимания. В месяц количество обращений в ЕДДС составляет около 18 тысяч, а за год их число превышает 200 тысяч, — рассказал директор МКУ Григорий Омельков.
В конце прошлого года в учреждении провели ремонт, благодаря которому улучшились условия труда сотрудников, задействованных в работе системы – 112. Также было обновлено оборудование зала оперативных дежурных, в том числе комплекса «Безопасный город». Для нужд ЕДДС приобретен большой дизельный генератор номинальной мощностью 30 Квт, чтобы сотрудники смогли работать даже в условиях отсутствия электричества.
—Мы не случайно вкладываем средства в развитие ЕДДС. Это один из наиболее эффективных инструментов управления городом. Любая нештатная ситуация получает мгновенную реакцию. На прием обращения, его обработку и определение путей решения проблемы у диспетчера уходит всего порядка 70 секунд, — подчеркнул глава города Владислав Пинаев.