В управлении Роспотребнадзора по Свердловской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» подвели итоги областного конкурса «Потребитель года». Это почетное звание присвоено Владмиру Жарову из Каменска-Уральского.

Владимир Иванович заключил с ООО «Домокон» договор по замене межкомнатных дверей стоимостью более 26 тысяч рублей. После того как двери были доставлены в квартиру, он обнаружил, что размер дверного полотна существенно уже, чем дверной проем. При этом старые двери были уже демонтированы.

Владимир Иванович, будучи инвалидом 1 группы, нескольких месяцев жил без дверей, что причиняло ему дискомфорт и неудобство. Неоднократные просьбы устранить проблемы исполнитель игнорировал.

Тогда Владимир Иванович обратился в суд с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств, неустойки, штрафа. Суд удовлетворил его требования.

Специалисты оценили настойчивость, терпение и твердую гражданскую позицию потребителя и присудили победу Владимиру Жарову.

Второе место в конкурсе заняла Людмила Шакун из Асбеста, которая сумела вернуть незаконно удержанные управляющей компанией ООО «Дом Сервис и К» денежные средства за приобретение комплектующих для общедомового прибора учета тепла по договору управления многоквартирным домом.

Третье место по итогам конкурса присудили Нелли Черепановой из Первоуральска, которая только через суд смогла вернуть денежные средства за несостоявшуюся поездку в ОАЭ, которую туроператор отменил в одностороннем порядке, сославшись на нестабильную политическую ситуацию.