В Екатеринбурге мужчина купил iPhone 15 в магазине «Эльдорадо» по адресу: улица Академика Шварца, 17. Однако при распаковке и снятии пломб он обнаружил в коробке пластилин.

«При звонке в поддержку ничего толком не сказали, а по приходу в магазин первый попавшийся консультант сказал, что это не первый раз и сообщил о том, что сейчас принесет новый телефон, но ушел с концами. Второй консультант сказал о том, что нужно писать обращение в магазин и его рассмотрят в течение 10 дней», — сообщает telegram-канал «Бандитский центр».

В УМВД по Екатеринбургу подтвердили, что заявление об инциденте поступило. По данному факту проведут проверку.

Обновлено в 18:50. В пресс-службе «Эльдорадо» корреспонденту «Уральского рабочего» сообщили, что ситуация полностью урегулирована.

«Клиенту из Екатеринбурга выдан новый аналогичный смартфон, распаковка которого была произведена в магазине в присутствии директора, а также начислены дополнительные бонусные баллы в качестве компенсации. Все iPhone, продаваемые в нашей сети, поступают от поставщиков из-за рубежа в запечатанном виде с пломбой, подтверждающей оригинальность товара и содержащей уникальный идентификационный номер IMEI. Компания находится в плотном контакте с поставщиками товара для уточнения всех обстоятельств возникновения данной ситуации», — добавили в «Эльдорадо».