Банки и автосалоны нередко навязывают клиентам  дополнительные платные услуги, причем по завышенной стоимости. При этом договоры составляются таким образом, что отказаться от оформленных услуг и вернуть деньги невозможно.

Банк России рекомендовал кредиторам воздержаться от использования  таких практик, сообщается на официальном сайте регулятора.

Так, например, клиентам предлагают дорогостоящие консультационные услуги по страхованию, притом что за такие консультации обычно платить не нужно, или скидку на автомобиль, но только при условии его покупки в кредит или приобретения дополнительных платных услуг.

В подобную ситуацию попал свердловчанин, которого в«ЛОКО-Банке» убедили заключить помимо договора об автокредите еще и договор на оказание страховки стоимостью 57 тысяч рублей.

Отказаться от навязанной услуги  уральцу удалось только через суд, который обязал ООО «Авто-Защита» вернуть уплаченные деньги и компенсировать моральный вред. Общая сумма сатисфакции потребителю составила более 100 тысяч рублей.