В Екатеринбург прилетели 90 профессионалов — сотрудников Центров транспортной и авиационной безопасности и служб организации перевозок.

«Аэропорт Кольцово является одним из крупнейших региональных аэропортов страны, и наша площадка позволяет обеспечить проведение такого масштабного мероприятия. Конкурс позволяет оценить профессиональные знания и компетенции в очень важных для любого аэропорта областях. Сотрудники смогут продемонстрировать свои навыки, обменяться опытом с коллегами. И именно такое взаимодействие — в условиях конкурса — позволяет наиболее полно показать компетенции, которые сотрудники приобрели за время работы», — сказал исполнительный директор аэропорта Кольцово Александр Пастухов.

Конкурс включает как теоретическую часть, когда его участникам необходимо показать знания нормативных документов и пройти специальные тесты, так и практическую. Здесь организаторы подготовили для конкурсантов множество кейсов, максимально приближенных к реальным рабочим ситуациям.

По словам агента службы организации перевозок международного аэропорта Благовещенск Дарьи Хлыниной, проходить испытания было достаточно комфортно: «Но были и сюрпризы, и каких-то конкретных ситуаций мы, конечно, не ожидали, заранее предугадать не могли. Хотя в целом были готовы, что сложные случаи будут. Но со сложностями мы в работе привыкли справляться».

Она призналась, что для нее самым сложным было работать под пристальными взглядами группы экспертов. Но, говорит Дарья, старалась сосредоточиться на ситуациях, которые моделировали статисты-пассажиры.

«Сложность практической части, наверное, – в ограниченности времени. В нашей обычной работе в целом мы досматриваем пассажиров и багаж столько, сколько требуется. Здесь же нам нужно провести качественный досмотр 20 пассажиров за ограниченное количество времени», — рассказала инспектор службы авиационной безопасности международного аэропорта Курумоч в Самаре Эльвира Шапотаева.

Эксперт конкурса, инженер по учебной подготовке Центра авиационной и транспортной безопасности международного аэропорта Оренбург Евгения Кораблева говорит, что, оценивая работу коллег, необходимо обращать внимание на все детали.

«Начиная с внешнего вида сотрудника, заканчивая его действиями в каких-то нестандартных, в том числе экстремальных ситуациях. Насколько корректно инспектор действует, как он доводит до пассажира информацию, как объясняет, насколько хорошо знает нормативные документы — все это мы оцениваем», — отметила Евгения.

Проведение конкурсов профмастерства для УК «Аэропорты Регионов» — хорошо зарекомендовавшая себя практика. Они проводятся ежегодно по всем ключевым для аэропортов профессиям. Так, весной в Кольцово прошел конкурс среди диспетчеров центров планирования и управления подготовкой воздушных судов.