Операторов связи обязали извещать абонентов о подключении допуслуг
2 сентября 2024, 16:23
![](/media/publications/e/1/e1c751624c939c7356b9e400826f2cda_600x_.jpg)
![](/media/publications/e/1/e1c751624c939c7356b9e400826f2cda_600x_.jpg)
Новые правила вступили в силу 1 сентября.
По новым правилам оператор обязан извещать абонентов об изменении действующих тарифов . Компания не сможет подключить новую услугу и начать списывать за нее деньги, пока владелец телефонного номера не даст на это согласия, разъясняет «Парламентская газета».
Некоторые операторы хитрили — не повышали плату за тариф, но брали дополнительные деньги за пользование услугами, о которых пользователь мог не знать.
Теперь такого не будет, уверены законодатели. Оператор обязан сообщить о подключении дополнительных услуг по SMS, голосовым вызовом и уведомлением в личный кабинет не меньше чем за десять дней до начала их работы.
При этом услуги, указанные в составе тарифного плана при заключении договора, будут являться подключенными с согласия абонента.
2 сентября 2024, 16:23