В Свердловской пригородной компании объяснили, почему пассажирам «Ласточки» Екатеринбург — Верх-Нейвинский продали билеты на отсутствующие места. Путаница произошла из-за технического сбоя.

«В связи со сбоем в организации системы продаж было реализовано больше билетов, чем посадочных мест. Расчет проводился, что приедут 10 вагонов вместо фактических 6», — сообщили в СПК.

В компании начали внутреннюю проверку. Пассажирам пообещали вернуть деньги за билеты в полном объеме после подачи соответствующего заявления

«Сделать это можно в пригородных кассах Свердловской пригородной компании или онлайн, направив заявление в соответствии с формой», — добавили в СПК.