Свердловчане стали чаще жаловаться на дистанционную торговлю
30 ноября 2023, 9:36
![](/media/publications/3/c/3cd69dc08f9d3db21454cc21ebadbebb_600x_.jpg)
![](/media/publications/3/c/3cd69dc08f9d3db21454cc21ebadbebb_600x_.jpg)
Число жалоб на маркетплейсы выросло в 1,5 раза.
Всего за 9 месяцев 2023 года в управление Роспотребнадзора по Свердловской области поступило 8447 обращений потребителей, больше половины — на рынок услуг. При этом на дистанционную торговлю потребители стали жаловаться в 1,5 раза чаще.
Посетители интернет-магазинов нередко сталкиваются с нарушениями сроков доставки товаров, односторонней отменой заказа, взиманием платы за возврат товара ненадлежащего качества, отказом в возврате товара надлежащего качества и т.д.
С начала года с помощью специалистов Роспотребнадзора потребителям удалось вернуть в общей сложности 63,8 миллиона, размер предотвращённого ущерба составил порядка 162 миллионов рублей, сообщает пресс-служба управления Роспотребнадзора по Свердловской области.
30 ноября 2023, 9:36