В Роспотребнадзоре уточнили правила возврата товара на маркетплейсах
23 ноября 2023, 12:14
![](/media/publications/e/5/e5de9eb2c932f67ccd935a6f48233cc7_600x_.jpg)
![](/media/publications/e/5/e5de9eb2c932f67ccd935a6f48233cc7_600x_.jpg)
Потребитель имеет право вернуть любой товар в течение 7 дней.
В надзорном ведомстве уточнили границы ответственности маркетплейсов, доля которых в общем обороте интернет-торговли составляет уже 73%.
После внесения изменений в закон «О защите прав потребителей» появилось новое ответственное лицо по отношению к потребителю - это владелец агрегатора. Его роль четко определена: он аккумулирует товарные предложения, делает их максимально удобными для потребителя.
В каждой карточке товара на маркетплейсе должна быть подробная информация о продавце. Владелец агрегатора не может её менять и интерпретировать.
В случае покупки товаров через интернет потребитель имеет право вернуть любой товар в течение 7 дней без объяснения причин, подчеркнули в надзорном ведомстве.
23 ноября 2023, 12:14