Большая часть обращений (40%) касалась продажи непродовольственных товаров, в том числе  технически сложных.

На качество жилищно-коммунальных услуг пожаловались 12 % обратившихся, каждый десятый не был удовлетворен бытовыми услугами.

Чуть меньше оказалось недовольных  работой финансовых организаций и предприятий связи. 

Благодаря претензиям и искам, составленным специалистами консультационных пунктов в защиту потребителей, последние избежали ущерба на общую сумму более 16 миллионов рублей, сообщает пресс-служба управления Роспотребнадзора   по Свердловской области.