Житель Нижнего Тагила смог вернуть деньги за бракованного «умного зайку», купленного на Wildberries, благодаря вмешательству Роспотребнадзора. Об этом сообщила пресс-служба ведомства.

«После получения товара покупатель обнаружил, что игрушка не соответствует техническим характеристикам, которые были заявлены в описании: вместо заявленного USB-кабеля игрушка имела зарядное устройство от батареек. На заявку о возврате был получен отказ, в связи с чем потребитель обратился в органы  Роспотребнадзора», — рассказали представители ведомства.

Нижнетагильский отдел Управления Роспотребнадзора направил в адрес продавца предложение о добровольном удовлетворении требований потребителя. После этого деньги были возвращены покупателю.