Это на 14% меньше, чем в предыдущий год. Сокращение произошло в основном за счет уменьшения количества обращений, связанных с возвратом просроченной задолженности.

При этом граждане стали больше жаловаться на мошенничество, в том числе на оформление злоумышленниками займов на чужое имя.

Для решения этой проблемы в начале 2023 года введен более жесткий порядок проверки личности заемщика при выдаче онлайн-микрозаймов, сообщает пресс-служба Уральского главного управления Банка России.