Бесплатный круглосуточный номер 8 800 101-10-42 выделили для приема звонков Деду Морозу в «Ростелеком Контакт-центре». Горячая линия начала работу 20 декабря. По телефону цифровые  Снегурочка и снеговички готова выслушать детские пожелания о подарках. До 29 декабря все новогодние сообщения будут автоматически переформатированы в электронный формат и переданы в резиденцию в канун Нового года.  

«Дорогие друзья, малыши и взрослые, не за горами главный зимний праздник — Новый 2023 год! Самое время загадывать желания и говорить друг другу добрые пожелания. Традиционно тысячи писем и открыток, звонков и сообщений приходят ко мне в Великий Устюг. С моими помощниками-волшебниками Снегурочкой и снеговичками мы обязательно их прочитаем, прослушаем и ответим каждому. Пусть в канун нового года наши самые искренние мечты сделают этот мир прекрасней!» — сказал Дед Мороз.

Горячая линия «Деда Мороза и его цифровых помощников» заработала при поддержке «Почты России» и Резиденции Деда Мороза в Великом Устюге.

«Для организации новогодней горячей линии мы проделали, казалось бы, обычную работу — выделили номер 8 800, обеспечили работу голосового робота, настроили речевую аналитику звонков, но настроение нашей команды, задействованной в проекте, сделало его по-настоящему волшебным. Пусть все пожелания, поступившие Деду Морозу, обязательно сбудутся!» — подчеркнул генеральный директор «Ростелеком Контакт-центра» Сергей Шишмарев.

Напомним, что в отделениях почты по всей стране появилось более 100 почтовых ящиков для писем Деду Морозу. Опустить в них свои послания можно до 31 декабря.