Жительница Екатеринбурга отсудила у «Уральских авиалиний» более 300 тысяч рублей за задержку рейса. В июне 2021 года она должна была вылететь в Москву, однако авиакомпания задержала рейс на 1 час 47 минут из-за отсутствия резервного воздушного судна. В результате пассажирка с семьей опоздала на стыковочный рейс из Москвы до Задара (Хорватия). В результате девушка потеряла 217 607 рублей – 182 тысячи 743 рубля за билеты, 8 977 рублей – за такси от аэропорта Домодедово до Шереметьево, включая проезд по участку платной дороги, 14 тысяч рублей – за обед в аэропорту Шереметьево, 11 885 рублей – за такси из Сплита в Задар.

Сначала пострадавшая отправила претензию в «Уральские авиалинии», но не получила ответ и обратилась в суд.

Октябрьский районный суд Екатеринбурга частично удовлетворил требования, вместо 217 607 рублей убытков, 50 тысяч рублей компенсации морального вреда и штрафа, инстанция постановила взыскать с ОАО АК «Уральские авиалинии» компенсацию убытков в размере 212 457 рублей, 10 тысяч рублей компенсации морального вреда и штраф – 111 228 рублей.

Авиакомпания попыталась оспорить решение районного суда в областном, но безрезультатно.
Перевозчика обязали выплатить пассажирке 333 685 рублей. Решение уже вступило в законную силу.