На Среднем Урале на 27% выросло число жалоб на продавцов и некачественный сервис
11 ноября 2022, 14:42
Данные собрали за девять месяцев 2022 года.
За девять месяцев 2022 года свердловчане стали чаще жаловаться на продавцов и некачественные услуги. В сравнении с прошлым годом число увеличилось на 27%, сообщила на пресс-конференции в ТАСС начальник отдела защиты прав потребителей на рынке услуг и непродовольственных товаров управления Роспотребнадзора по Свердловской области Татьяна Шулешова.
Поступило больше 2 тысяч жалоб.
– В основном обращения были связаны со сферой дистанционной торговли. Продавцы отказывались от своих обязательств в одностороннем порядке и меняли условия договоров в части цены, требуя перерасчета за товары, — уточнила она.
Чаще всего жалуются на невозможность вернуть товар, купленный онлайн, и отказ продавцов от ответственности за его качество.
11 ноября 2022, 14:42