Кража произошло в отделении маркетплейса на Первомайской, 33. В KazanExpress назвали случившееся «ограблением века». Двое полуголых мужчин урной разбили входную дверь пункта выдачи товаров. Преступники изрезались осколками, их лица зафиксировала камера наблюдения, а в помещении  остались отпечатки и кровавые следы. Злоумышленники забрали 30 заказов на сумму 22 296 рублей.

Заместительница генерального директора компании по коммуникациям Ксения Лукичева заявила 66.ru, что все украденные товары компания доставит заказчикам за свой счет.

В отделении по связям со СМИ УМВД России по Екатеринбургу сообщили, что произошедшее в пункте выдачи зарегистрировано в отделе полиции № 1 Кировского района. Начата проверка. Сотрудники территориального ОВД устанавливают обстоятельства случившего и причастных к преступлению.