Пенсионерка из Новоуральска оформила в банке ВТБ кредитную карту на 30 тысяч рублей, чтобы закончить ремонт в ванной, но лишилась денег. С карты списали 27 тысяч рублей через приложение банка, которое оказалось мошенническим. Если в течение трех месяцев она не вернет 27 тысяч на карту, ей начислят еще и кредитный процент — 40% годовых. Средств на погашение у женщины нет.

Пострадавшая рассказала Е1, что зашла на сайт банка через поисковую систему, проверила с дочерью, настоящий ли сайт. Сайт оказался настоящим, но при входе в личный кабинет возникла ошибка, поэтому женщина решила скачать приложение банка. Для входа в приложение потребовалось ввести данные карты, женщина их ввела, но приложение не открылось. Через службу поддержки она узнала, что 27 тысяч рублей с ее карты перевели на другую.

Свердловчанка обратилась в полицию.

В банке Е1 сообщили, что провели внутреннюю проверку и выяснили, что женщина установила не реальное приложение ВТБ, а клон:

— Наша система не зафиксировала попыток входа данного пользователя в официальное приложение банка, поэтому указанная операция была совершена с использованием фишингового ресурса.

Также в ВТБ рассказали, что по сравнению с прошлым месяцем на треть возросла активность мошенников, особенно при использовании мобильных приложений.

В банке напомнили, что при входе в официальный сервис требуется ввести только логин (им может быть номер карты) и пароль. Если сервис запрашивает дополнительную информацию, то скорее всего это мошенники.