В некоторых продуктовых магазинах Екатеринбурга перестали работать бонусные программы. Подробности
Причина заключается в техническом сбое.
В магазине «Пятерочка» перестали работать «Выручай-карты», об этом сообщили читатели Е1. В торговой сети заявили, что причина кроется в техническом сбое. Сообщается, что пластиковые карты работают, а приложение – нет. Пока не известно, когда этот сбой устранят.
— Все накопленные баллы будут сохранены, ими можно будет воспользоваться, как только мы найдем решение и возобновим использование карты и мобильного приложения в привычном для вас режиме, — добавили представители торговой сети.
В компании, владеющей «Пятерочкой» – X5 Group – уточнили, что программу лояльности переводят на новую систему по обработке информации. Это позволит стабилизировать работу и сохранить данные клиентов.
В магазине «Магнит» Е1 пояснили, что бонусы начисляются, но не списываются.
В «Ленте», «Верном», «Кировском» и «Жизньмарте» работа с бонусными и скидочными картами ведется в штатном режиме.