Жители Екатеринбурга жалуются на то, что не могут вернуть деньги за авиабилеты – некоторые компании просто перестали отвечать на звонки и сообщения.

— Направил претензии в «Уральские авиалинии» и в S7 — о возврате денег за билеты на рейс Екатеринбург — Симферополь и Симферополь — Екатеринбург. Пока обе компании молчат. «Купибилет», через который приобретал авиабилеты, также претензию получил и молчит. Планирую обращаться мировой в суд по месту жительства, – цитирует одного из пассажиров портал Е1.

Есть и те, кто смог вернуть деньги, например пассажиры «Победы».

Глава Уральской ассоциации туризма Михаил Мальцев пояснил, что авиакомпании просто не успевают отвечать на шквал обращений:

– Скопился колоссальный объем проблем, которые нужно в течение кратчайшего времени решить. Я думаю, что скоро эта ситуация нормализуется.

В Уральской ассоциации туризма рассказали, что на закрытом совещании в Москве Минтранс РФ и Росавиация приняли решение о создании регламента, регулирующего порядок возврата денег за билеты россиянам.

Напомним, после начала спецоперации на Украине крупные российские авиакомпании массово отменили международные рейсы из-за санкций, а европейские перевозчики прекратили полеты в Россию.