Специалисты Ozon не отрицают, что спрос на товары некоторых категорий повышен, но у компании сохранились запасы на центральных и региональных складах. Регулярный мониторинг позволяет отследить повышение стоимости и повлиять на ценообразование.

«Мы продолжаем переговоры с крупными производителями и дистрибуторами о дополнительных поставках. Мы продолжаем обрабатывать платежи клиентов и регулярно выплачивать вознаграждение нашим продавцам и партнерам. Клиенты по-прежнему могут оплачивать заказы картами Visa/Mastercard, выпущенными российскими банками. Также есть карты МИР и другие платежные инструменты», — рассказали в Ozon.

Перебоев нет ни на платформе, ни в пунктах доставки: ежедневно покупатели получают более миллиона посылок. Для этого работают десять крупных складских комплексов и сотня сортировочных центров компании. Перевозки внутри страны осуществляются наземным транспортом, который сейчас спокойно курсирует внутри регионов и на дальних расстояниях.

Для того чтобы продавцы оставались «на плаву», компания добавила дополнительные дни выплат, ведь быстрый доступ к деньгам дает возможность оперативно совершить закуп. Некоторая продукция сможет храниться на складах бесплатно несколько месяцев.

«Ozon отменил плату за размещение на своих складах до 30 июня наиболее востребованных товаров — это товары повседневного спроса, товары для детей и животных, электроника, товары для сада и огорода и другие», —  сообщили в Ozon.

Специалисты интернет-магазина также пояснили, что силами продавцов региональные склады наполнятся популярным ассортиментом, что позволит быстро доставить их в любую точку страны.  

Продавцам, которые торгуют со своего склада, Ozon смягчил правила выполнения заказов, имея в виду возможную нестабильность в работе логистических компаний. 

Напомним, компания Ozon  появилась в 1998 году. В 2021 году оборот бренда увеличился на 94% в сравнении с предыдущим годом. Проект давно называют самым клиентоориентированным в России. На Ozon продают свои товары более 100 тысяч предпринимателей.