ЦБ разработал предложения по увеличению возврата гражданам похищенных через банки денег, сообщает РБК. Пока сумма составляет меньше 8% от украденного.

В Центробанке предложили определить сумму, которую банки должны возвращать клиентам – физ.лицам, которые попались на уловки мошенников и потеряли деньги, находившиеся на счете. Эта сумма будет определена, исходя из целевого возврата денежных средств гражданам в среднем в 80–90% всех случаев социальной инженерии.

В частности, планируется ввести упрощенный порядок возврата денежных средств гражданам, пострадавшим от мошеннической операции. Для этого пострадавший должен уведомить банк о мошенничестве не позднее следующего дня после получения уведомления от банка о проведенной операции.

Также банки могут обязать проверять расходы на признаки мошенничества и, при необходимости, блокировать операции на 5 рабочих дней. В эти дни пострадавший сможет обратиться в суд для получения законного основания на арест денежных средств и решения об их возврате.

Процедура подтверждения банковских операций, в случае, если она имеет признаки мошенничества, может составить один-два рабочих дня, несмотря на согласие клиента на операцию. Это время поможет клиенту осознать, что он стал жертвой мошенников и отклонить перевод.

В планах ЦБ внести изменения в 161-ФЗ «О национальной платежной системе».

– За третий квартал 2021 года мошенники похитили у банковских клиентов путем несанкционированных денежных переводов 3,2 млрд руб., при этом банки вернули клиентам только 7,7% похищенных средств, или меньше 250 млн руб, – приводит РБК данные из справки к поправкам в ФЗ.