Но туроператор отказался возвращать ей деньги за тур. Несостоявшаяся туристка обратилась в консультационный пункт для потребителей в Екатеринбурге. Специалисты помогли ей подготовить исковое заявление в суд о взыскании с ООО «Туроператор БГ» в пользу потребителя стоимости путевки в Крым, а также о взыскании понесенных ею убытков и компенсации морального вреда.

Как сообщили в Управлении Роспотребнадзора по Свердловской области, Верх-Исетский районный суд г. Екатеринбурга вынес решение: туроператор должен выплатить потребителю 92 750 рублей.

Решение вступило в законную силу, денежные средства в настоящий момент взысканы.

Напомним, за помощью жители уральской столицы могут обращаться в консультационный пункт для потребителей в Екатеринбурге по телефону 272-00-07.