Екатеринбуржец взыскал с химчистки больше 240 тысяч рублей за испорченный сарафан
На защиту прав потребителя встал суд.
В августе 2018 года житель Екатеринбурга Александр Р. сдал в химчистку женский пиджак и белый сарафан. Общая стоимость работ составила 860 рублей и была оплачена потребителем. При получении вещей их владелица обнаружила, что трикотажное полотно сарафана пожелтело, имеет дыры, повреждена краска на бегунке молнии, силуэт изделия деформирован.
Александр обратился к индивидуальному предпринимателю с требованием выплатить рыночную стоимость испорченного сарафана — 100 тысяч рублей. Однако ему было отказано.
Тогда клиент подал иск о защите прав потребителя в Октябрьский районный суд Екатеринбурга, попросив взыскать с ответчика 256021 рубль — двукратную цену утраченной вещи, 5 тысяч рублей в качестве компенсации морального вреда и штраф за отказ удовлетворить претензию в досудебном порядке.
Суд назначил судебная экспертизу и установил, что стоимость женского платья на дату его сдачи в химчистку составила 1749 евро, и что дефекты, появившиеся в результате нарушения технологии химчистки, делают невозможным дальнейшее использование изделия.
Исковые требования Александра Р. были удовлетворены частично: взысканы двукратная стоимость изделия с учетом его износа — 159159 рублей, 3 тысячи рублей компенсации морального вреда и штраф в размере 81079 рублей.
Стороны не согласились с таким решением, но апелляционная инстанция оставила его без изменений, сообщает пресс-служба Свердловского областного суда.