– А у нас как никогда в этом году греют батареи – 50 градусов. Более-менее тепло в одной лишь комнате (потому что к новому году провели утепление комнаты, полы, стены, потолок), так как в подвальном помещении (ранее бывший магазин) снесли стены, и у нас теперь в квартире 2 года сильные сквозняки и все выдувает, и ледяные полы. Управляющая компания лишь пишет глупые отписки. А еще дали ответ, что квартиры не рухнут. Осталось остальную часть квартиры утеплить, – сообщила жительница Екатеринбурга Надежда.

Специалисты ЦУР направили информацию в администрацию города. Управление ЖКХ и представители управляющей организации осмотрели общее имущество в доме и установили, что тепловые параметры соответствуют норме. Специалисты также рекомендовали автору обратиться в УК, так как для замера температуры в квартире необходимо присутствие собственника.

Для всех, кто столкнулся с такой же проблемой, специалисты составили памятку:

• температура в квартире по нормативам должна быть не менее +18℃, а в угловых комнатах — не ниже +20℃;
• если эти показатели ниже нормы, необходимо обратиться в управляющую компанию. Специалисты организуют замеры и составят акт;
• если вам была оказана услуга ненадлежащего качества, вы имеете право обратиться за перерасчетом;
• в случае бездействия УК следует обращаться в Госжилстройнадзор. Ведомство проверит деятельность вашей управляющей компании и примет меры для устранения нарушений.

Оставить свой вопрос органам власти вы можете через виджет на странице Свердловской области в социальной сети «ВКонтакте».