Муниципальные власти все активнее подключаются к новому формату электронного диалога с жителями. Это не понаслышке знают подписчики страницы администрации Серовского городского округа, для которых решение насущных городских проблем через соцсети стало уже привычным.

В этот раз поводом для реакции властей стал комментарий жительницы о ненадлежащем состоянии контейнерной площадки около ее дома.

«Добрый день. Фуфачева,18. Опять лежит уже больше недели куча мусора вокруг площадки», — написала Ольга, прикрепив фотографии.

Администрация города передала вопрос компетентным специалистам, которые оперативно решили вопрос и приложили фото очищенной территории.

Такая реакция местных властей не осталась без внимания жительницы. Она поблагодарила специалистов за работу, отметив их оперативность.

«Спасибо. Очень быстро отреагировали, буквально через часа 2-3 после моего обращения уже убирали территорию и даже вывезли часть крупного мусора. Еще раз спасибо», — написала Ольга в ответ на сообщение администрации.

С помощью системы мониторинга и реагирования на обращения граждан в соцсетях, созданной по инициативе губернатора Свердловской области Евгения Куйвашева, специалисты региональных ведомств и городских администраций решают волнующие жителей вопросы, ведут активный диалог с пользователями и держат руку на пульсе проблем.