Губернатор Свердловской области Евгений Куйвашев поручил запустить круглосуточную горячую линию для информирования о коронавирусе по номеру 112. Позвонить может каждый. Специалисты ответят на все вопросы, касающиеся вируса Covid-19: симптомы, профилактика, ограничительные меры, страны, где есть зараженные.
Линия работает на базе областного центра обработки вызовов Системы-112. Диспетчеры прошли специальное обучение.

– На сутки выводится 16 диспетчеров. Кроме того, мы ведем прием вызовов и на пяти иностранных языках – в составе дежурной бригады всегда есть переводчики и даже психологи, – рассказал заместитель начальника территориального центра мониторинга и реагирования на чрезвычайные ситуации Свердловской области Константин Солодовниченко.

Первым делом диспетчер должен выяснить был ли звонивший в ближайшее время в стране с зарегистрированными случаями заболевания, а затем он переведет звонок в соответствующую службу: Роспотребнадзор, областной Минздрав или станцию скорой помощи.

В Свердловской области также по коронавирусу консультируют по телефону Роспотребнадзора 8-800-555-49-43.