А Света не только сама купила американский пылесос, но и посоветовала подруге. Анна тоже соблазнилась — и тоже осталась должна продавцам более ста тысяч рублей. Она на днях и обратилась в корпункт с просьбой помочь найти выход из неприятной ситуации. И подробно рассказала, как «купилась» на дорогую приманку.

…После звонка подруги, поделившейся радостью от покупки, Анне позвонила работница компании — договориться о встрече. «Разведчица» долго выведывала у будущей жертвы, когда и кто из ближайших родственников бывает дома. И так получилось, что свидание было назначено именно на тот вечер, когда мужа Анны дома не было.

Молодой человек, приехавший демонстрировать чудо техники, был как с картинки. Очарованные Анна и ее мама с интересом наблюдали за тем, что он проделывал с пылесосом. И мебель очистил, и подушки, и стены, даже пообещал сделать расслабляющий массаж, если, конечно, покупательницы за дополнительную плату приобретут одну из насадок. В антрактах демонстратор громко разговаривал по мобильнику — дескать, начальство готовится поощрить лучших работников, и до премии молодому человеку не хватает всего одной продажи.

— Мы сначала подшучивали над этим шоуменом, даже не думая покупать пылесос и выкладывать такие деньжищи, — уверяет Анна. — Но он и не настаивал, предложил заполнить анкету с рекомендациями.

Потом гость спросил: «А если бы эта вещь стоила не 130 тысяч, а 3, вы бы купили?». И старшая из женщин наконец купилась на трюк. Молодой человек опять поговорил по телефону, якобы улаживая с руководством вопрос о кредите, потом радостно воскликнул: «Дают!» Дальше было самое удивительное. Пока продолжалось шоу с пылесосом, время подошло к 11 вечера, но мама Ани даже в столь поздний час согласилась поехать с гостем в Екатеринбург, чтобы оформить кредитный договор!

В областной центр они приехали за полночь. В офисе клиентку встретила одна-единственная работница, но жертву это уже не смущало. Не читая условия кредитного договора, не осмотрев товар, женщина поставила свои автографы на всех документах. После чего была благополучно доставлена домой.

Очнулись родственницы на следующий день: чудо-пылесос оказался не новым, платить за него нужно не 3 тысячи, а 6, причем каждый месяц в течение двух лет, а в первом пункте договора купли-продажи записано, что товар не подлежит возврату. Вдобавок муж Анны узнал в Интернете, что купить ту же самую вещь через виртуальный магазин можно за 27 тысяч рублей и даже дешевле.

Дорогим пылесосом семья почти не пользуется. Не только потому, что направила претензию в адрес продавцов и намерена обратиться в суд, чудо-техника дико шумит и весит 11 килограммов.

Коллега по несчастью Светлана тоже бережет железного коня, ведь и она прокатилась до Екатеринбурга в ночное время и влезла в кредит на 3 года.

— На подведомственной нашему отделу территории подобных случаев — около десятка, — комментирует специалист по защите прав потребителей Кировградского отдела Роспотребнадзора Наталья Лелека. — Люди покупают дорогой пылесос как под действием гипноза, а потом осознают, что вещь не стоит и четверти уплаченной стоимости или вовсе им не нужна. В такой ситуации первым делом нужно написать претензию продавцу и указать на очевидные недостатки: излишний шум, чрезмерный вес.

По словам Натальи Васильевны, найти уязвимые места в документах, составленных мошенниками, очень сложно. Положение усугубляется и тем, что клиенты оформляют кредитный договор — для его расторжения тоже нужны основания. Но пытаться отстоять ущемленные права, уверяют защитники, все равно необходимо. Не поможет претензия — следует обращаться в суд. Причем не в мировой, а в федеральный, поскольку сумма ущерба значительная.

Но лучше всего вообще избегать встречи с нагловатыми коммивояжерами. Не следует пускать их домой даже под предлогом прослушать лекцию или оставить рекомендации о товаре. Особенно это касается пожилых людей, которые легче поддаются чужому влиянию.