У пострадавшей переломы ребер, левой лодыжки, травма шеи, кроме того, у нее не работает правая рука. Родные женщины намерены привлечь коммунальные службы к ответственности за невыполнение своих обязанностей.

В течение двух недель все скатные крыши Екатеринбурга будут очищены от подтаявшей снежной массы. Специалисты службы квартальных будут обходить жилые кварталы и сообщать в управляющие компании о необходимости чистки кровли. Ранее заместитель главы администрации Екатеринбурга по вопросам жилищного и коммунального хозяйства Алексей Кожемяко отмечал, что УК должны обеспечивать надлежащую эксплуатацию здания, то есть обязаны не допускать угрозы образования наледи и ее падения на землю.

Но что делать, если вы увидели снежные наросты, свисающие с крыш? Как поясняет юрист Кирилл Рогозин, убирать наледь и снег с крыш должны либо собственники здания, либо жилищный кооператив или товарищество собственников жилья, или управляющая компания, с которой собственник заключил договор. Однако если, например, балкон надстроен без утвержденного проекта, то авторы этого «произведения» будут отвечать за его чистку. 

— Если вы увидели сосульки, которые могут кому-либо навредить, то необходимо обращаться к УК или собственнику здания, — отмечает Кирилл Рогозин. — Если на сигнал не ответили, то можно обратиться в отдел инспекционного контроля ЖКХ районной администрации. Кроме того, можете сделать несколько фотоснимков в качестве доказательства.

Снег и лед должны убирать с крыш только по мере необходимости. Регулярно нужно чистить  желоба и свесы на скатных рулонных кровлях с наружным водостоком. Наружные водоотводы — зимой при толщине снега в 30 см, а весной — и того тоньше. Пологоскатные железобетонные крыши с внутренним водостоком убирают в случае протечек на отдельных участках. Мягкую кровлю от снега обычно не чистят, если на ней не образуются снежные навесы.

Как советует Кирилл Рогозин, если глыба льда упала на человека, то претензии нужно предъявлять управляющей компании или товариществу собственников жилья, с которыми заключен договор на обслуживание. Впрочем, если УК или ТСЖ не хотят идти на контакт, на них можно подать в суд.