По-моему, это неправильно, ведь фактически на одной площади проживают две семьи. Хотелось бы получить разъяснение через газету.

— Действительно, главным условием признания семьи участника Великой Отечественной войны нуждающейся в улучшении жилищных условий является нехватка жилплощади относительно учетных нормативов. Они утверждаются постановлением главы муниципального образования и могут быть разными в разных муниципалитетах. Так, в Екатеринбурге учетная норма составляет 10 квадратных метров на человека (есть территории, где действует норматив 15, 18 кв м).

Заявительница подтверждает, что у них на двоих получается больше определенного постановлением минимума, значит, отказ о признании ее нуждающейся правомерен. Количество занимаемых комнат значения не имеет, как и факт проживания с сыном. Более того, если у него в собственности имеется еще какое-нибудь жилье, то при определении степени нуждаемости оно также берется в расчет.

Полный расчет

Слышала, что в этом году вдовам ветеранов Великой Отечественной войны стали выплачивать дополнительно по 5 тысяч рублей, но якобы эти выплаты носят заявительный характер. Спросила у своего агента, который разносит пенсии, кому писать заявление, но он сказал, что никаких инструкций на этот счет им не давали.

Узнайте, положена ли такая надбавка вдовам. Может, ее не афишируют, чтобы меньшее количество старух разом разбогатели?

— Вашу читательницу кто-то ввел в заблуждение или она сама что-то напутала. Вероятно, имелись в виду разовые выплаты, которые проводились в связи с 67-й годовщиной Победы в Великой Отечественной войне. В соответствии с постановлением правительства Свердловской области ветеранам войны полагалось дополнительно по одной тысяче рублей, вдовам и другим приравненным к ним категориям граждан — по 500 рублей. Эти деньги выплачены льготникам еще в апреле вместе с ежемесячной пенсией.

Одной печати мало

С прошлого месяца при оформлении льготных билетов на междугородные автобусные рейсы стали требовать ветеранские удостоверения, хотя раньше достаточно было предъявить пенсионное удостоверение с красной печатью, дающей право на льготы.

Как мне восстановить ветеранское удостоверение, утерянное в связи с переездом? И почему нельзя, как раньше, пользоваться пенсионным?

— Чтобы восстановить ветеранское удостоверение, гражданину надо написать заявление в районное управление социальной защиты по месту проживания.

Изменения в порядок предоставления документов, дающих право на льготный проезд, введены постановлением правительства Свердловской области, — в соответствии с требованиями федерального законодательства. Суть такова: у каждой категории льготников имеется свой документ, удостоверяющий право на льготы, он и должен использоваться при их получении.

Ждите очереди

Хотела записаться на компьютерные курсы для ветеранов, но мне отказали, потому что слишком много желающих. Приятельница где-то вычитала, что можно поступить в платную группу, а потом соцзащита вернет потраченные деньги. И даже номер телефона записала. А я сомневаюсь: вдруг это какие-то мошенники действуют?

— Компенсация за обучение на платных курсах компьютерной грамотности бюджетом не предусмотрена. В рамках областной программы «Электронный гражданин» пенсионеры имеют возможность освоить компьютерную технику в классах, организуемых в муниципалитетах центрами социального обеспечения. Там занятия проводятся бесплатно, и желающих действительно много. Но если заранее записаться в очередь, то всегда есть шанс попасть в очередной набор.

Помимо бюджетных курсов, в ряде муниципалитетов бесплатное обучение пенсионеров организуют и некоторые частные компании, заинтересованные в повышении компьютерной грамотности населения. Например, один из крупных сотовых операторов открыл такие курсы при центральном офисе компании в Екатеринбурге.

Существуют подобные курсы при некоторых учреждениях культуры, где на общественных началах приобщают к Интернету представителей старшего поколения. Так, в Каменске-Уральском социальным волонтерством активно занимаются сотрудники центральной городской библиотеки имени А. С. Пушкина.

А вот к частным объявлениям, гарантирующим ветеранам возмещение оплаты курсов «через соцзащиту», надо отнестись критически. Хорошо, если там действительно чему-то научат и ваши деньги не будут потрачены зря. Но обратно их точно никто не вернет.

В нынешнем году обучение на компьютерных курсах в рамках губернаторской программы «Старшее поколение» пройдут более 5 тысяч пенсионеров Свердловской области. Такая возможность будет предоставлена пожилым людям из 28 муниципальных образований Среднего Урала. Для слушателей курсов занятия бесплатные — все расходы на подготовку преподавателей, аренду учебных классов, закупку пособий, обучение и проведение итогового тестирования берет на себя областной бюджет.