Сижу в саду, у меня отпуск, а тут звонок близкой подруги: «Нужна помощь, приезжай». В Интернете нашла информацию о случившемся, встретилась с погорельцами. Картина, конечно, получилась нерадостная, а еще пришло ощущение, что никто не застрахован от такого несчастья.

Оказалось, ночью загорелась квартира на втором этаже по Бакинских комиссаров, 169 б. В ней находились хозяйка с мужем и ее дочь Надя с двумя малолетними детьми.

Сейчас Надежда и ее дети, Маша четырех с половиной лет и двухлетний Матвейка, в силу обстоятельств поселились у моей подруги. Их день расписан по минутам — беготня по инстанциям, ремонт. Понимание, что нужно решать проблемы своими силами, пришло сразу, но вокруг оказалось столько безвозмездных помощников…

— Я соскочила с кровати, когда уже капало с потолка, — рассказывает Надежда, — расплавились пластиковые плиты. Схватила детей в охапку и стала выбираться на улицу. В это время мама пыталась тушить. На улице оказались, в чем были: Маша в одних трусах, Матвей в сандалиях на босу ногу. Ни телефона с собой, ни даже маломальского одеяла. Еще помню, бегала по соседям, колотила в двери: «Пожар! Пожар!»…

Первым моментально сгорел балкон, любовно обитый вагонкой и утепленный внутри пенопластом. Что говорить, народные умельцы на Руси никогда не переводились, а Надина семья как раз из таких. Мама — Валентина Александровна Вахрушева — многодетная мать (у нее было пятеро детей, вот только старшего сына полгода назад схоронили), она почетный донор, ветеран труда. Отчим — уважаемый путеец, бригадир пути на станции Свердловск-Сортировочный. Оба всю жизнь честно трудятся и воспитывают детей и внуков.

Дознаватели сказали, что коротнула розетка. Откуда у журналистов взялась версия о холодильнике, неясно. Да, есть выжженная дыра в стене под розеткой, в которую включался удлинитель. Вот только до холодильника еще стоит кухонный шкаф. Да и сам холодильник, вопреки всяким комментам о пожаре на Е1, не какое-то там старье, а нормальный большой холодильник для большой семьи. Еще, кстати, по одной из «версий» в тех же комментах на форуме, полыхнула квартира наркоманов — крокодил, мол, варили. Как больно это было читать!

Другое дело — почему-то не сработал автомат электросети, и во время пожара квартира не была обесточена. Хорошо еще, что хозяйка всегда перекрывала после готовки газ.

Но беда случилась, как жить дальше, на чью помощь рассчитывать? В управляющей компании сказали, что могут помочь лишь с вывозом мусора после пожара, но и тут погорельцы сами выгребали его с пепелища и вычерпывали воду в подъезде после приезда пожарных.

Истинная причина возгорания пока неясна. Акт-заключение о пожаре, согласно букве закона, должен быть выдан в течение 15 суток. Заказали погорельцы и независимую экспертизу, которая будет готова еще позже. Но что же делать сейчас? В администрацию района на прием без документов идти рано. Попытались мы связаться с приемной прокурора Орджоникидзевского района — не тут-то было. На другом конце провода включается факс, и в трубке слышны лишь трески работающего невидимого аппарата.

Обратились за консультацией к юристу:

— Гражданам, жилые помещения которых признаны в установленном порядке непригодными для проживания и ремонту или реконструкции не подлежат, жилые помещения по договорам социального найма предоставляются вне очереди (статья 57 Жилищного кодекса РФ), — прокомментировала ситуацию юрист Ольга Орловская. — Кроме того, гражданам может быть предоставлено для временного проживания жилое помещение маневренного фонда. По этим вопросам необходимо обращаться в районную и городскую администрацию. В любом случае погорельцы должны иметь на руках акт-заключение о причинах пожара.

Еще один путь — обращение в органы социальной защиты населения. Малоимущие семьи, находящиеся в трудной жизненной ситуации (в том числе в связи с чрезвычайной ситуацией), имеют право обратиться за получением государственной социальной помощи. Как правило, это продукты питания, одежда, обувь…

К сожалению, в органах соцзащиты погорельцам уже отказали. Опять же ссылаясь на «букву закона», что с 1 января 2015 года отменены все социальные выплаты. Правда посоветовали обратиться в Комплексный центр социального обслуживания населения «Малахит» Орджоникидзевского района, где могут оказать нематериальную помощь. Да и под иные законодательные акты наши герои практически не попадают, ведь семья погорельцев решила ремонтировать жилье сама.

И все-таки их ситуация не стала безнадежной. Погорельцы были потрясены поддержкой совершенно незнакомых людей. Семье заносили деньги (кто тысячу, кто двести рублей). Соседка из дома напротив пришла со своей стремянкой и начала скрести стены. В соцсетях (на сайте популярных «Одноклассников») знакомая девушка Инна разместила пост о помощи. И… люди откликнулись. Вот только несколько комментариев:

Юлечка Рябцева-Пахотина: «Пожар хуже вора — ничего не оставляет. Скиньте цифры, узнаю, что необходимо перво-наперво, и вещей привезу».

Татьяна и Борис Бойцовы (Зобина):

«Надюшка, не обращай внимания на комменты в статье на Е1, про «крокодил»... и т. д. — так пишут больные люди, у которых нет даже чувства сострадания, а о помощи и говорить нечего!!!... Им только бы все и всех об...ть!!! Дай бог, чтобы их семьи не испытали того, что перенесла ваша, во время пожара и после!!!».

Татьяна Андреева: «Кто может в выходные забрать одежду на девочку, у меня район Сортировка… и нижнее белье, и колготки, и кофты, как раз все в мешках».

Лена и Виталий Рулевы (Кеслер): «Есть газовая плита и микроволновая печь, только вот как быть с доставкой?».

Екатерина Сычева: «У меня есть люстра в коридор, может быть, подойдет…».

И таких сообщений десятки. Особенно удивила молодая мама Людмила из Березовского. У нее  самой трое ребятишек, младшему только полгодика. Оставив детей с папой, она рванула в Екатеринбург, как сама говорит, «на субботник».

Людмила Ягудина (Ахметкалиева) все в тех же «Одноклассниках»:

«Только что вернулась от Надежды... Картина, конечно, страшная, не передать словами... Особенно больно видеть маму Валентину Александровну с обожженными руками, которая отмывает стены от копоти... Пробыла там около пяти часов, отскребла ванну, больше не могла, так как грудной ребенок дома. Им нужна физическая помощь, нужно все отчистить от гари, помочь вынести остатки сгоревшего, и финансовая помощь, соответственно. Я приготовила телевизор, есть тумба под него, наберем понемногу всего. Для деток нашла канапе-кровать…».

Не остались в стороне и соседки с четвертого этажа — две Ирины, Синецкая и Багина (квартира Синецкой тоже пострадала при пожаре: окна закоптились, их «повело»). Но человеческая солидарность выше убытков. Семья первой из женщин через окно скинула провод-времянку, чтобы было электричество, дала чайник, мультиварку. Вторая Ирина стирала вещи. Друг семьи Марат Вакилев тут же приехал и помог деньгами, а Рафаэль, хозяин автосервиса, находящегося неподалеку, поехал в магазин и привез чашки, тарелки и другие предметы первой необходимости.

Коллеги с работы Надежды взялись оплатить новое остекление квартиры — это Марина Федосова, Татьяна Бойцова, Денис Синяк. Пришли на помощь и сослуживцы отчима Надежды — путейцы каждый день помогают разбирать сгоревшую квартиру, привозят стройматериалы…

Конечно, многое еще предстоит сделать, «раны» не сразу заживут. Но как радостно убедиться, что сохранилась в нашем народе его огромная, щедрая душа.