«Мама вполне справедливо волновалась о самочувствии своих детей – информацию ей выдавали только раз в сутки. Разобравшись в ситуации, было решено воссоединить семью — теперь они все вместе лечатся от коронавируса в больнице в Заречном. Надеюсь, скоро все четверо поправятся и отправятся домой», – написал сегодня на своей странице в Instagram губернатор.

По его словам, общее правило маршрутизации пациентов такое: при легком течении заболевания заражённых коронавирусом госпитализируют в инфекционных отделениях больниц по месту проживания. В тяжёлых случаях и при случаях средней тяжести больные отправляются и в инфекционные отделения больниц по месту проживания и в перепрофилированные для лечения новой коронавирусной инфекции медицинские организации.

«Врачи стараются решать вопрос с госпитализацией пациентов с учетом индивидуальных особенностей. Однако, из-за большого потока больных могут возникать вопросы, которые мы стараемся оперативно решать», – отметил Евгений Куйвашев.

Напомним, всего в Свердловской области организовано 5 848 мест в инфекционных отделениях, где лежат люди с коронавирусом, пневмониями, симптомами ОРВИ. В Екатеринбурге занято 80% коек (2 204), в остальных муниципалитетах области — 55,1% (1 738). В тяжелом состоянии сейчас 52 человека с COVID-19, в том числе 14 пациентов — на ИВЛ. В тяжелом состоянии с пневмониями — 55 человек, в том числе 17 — на ИВЛ. Всего на сегодняшний день выписано 1 267 человек.

Далее по традиции публикуем ответы губернатора на вопросы подписчиков в сети Instagram:

– Доброе утро, конечно, очаг будет в Железнодорожном районе, если у нас вовсю идет торговля на рынке «Таганский ряд». Здание рынка закрыто, а по улице Минометчиков идет торговля прямо с открытых багажников автомобилей. Неоднократно были сделаны звонки в полицию, а толку никакого. Если вам интересно, могу скинуть видео с регистратора, как машина полиции стоит рядом с ними, а торговля продолжает идти. И при всем при этом покупатели тоже есть...

– Добрый день. Да, к сожалению, ваш район стал одним из самых неблагополучных по эпидобстановке, и мы вынуждены были принимать отдельные решения, направленные на усиления контроля и профилактических мероприятий в Железнодорожном районе. Как Вы, вероятно, знаете, главой города Александром Геннадьевичем Высокинским был создан отдельный штаб по борьбе с вирусом в районе. Мы на областном штабе также теперь предметно обсуждаем работу на его территории.
Было бы не совсем правильно говорить о том, что никто совсем не реагировал на нарушения. Только одним отделом полиции, в зону ответственности которого входит упомянутая вами улица и рынок, с апреля было оформлено 292 протокола и материалов по статье КоАП о нарушениях особого режима. По моему поручению сегодня в районе большой рейд проводит областное министерство общественной безопасности. Только за утро оформлено полтора десятка протоколов и материалов. И работа эта будет, безусловно, продолжена.
Я, конечно, очень рассчитываю и на сознательность жителей района – будьте внимательны, обязательно соблюдайте масочной режим, режим социального дистанцирования. Избегайте места, где могут собираться группы людей. Обратите внимание на все меры предосторожности своих родных, близких, друзей. И если видите явные нарушения, по возможности сообщайте властям – сегодня все в этом заинтересованы.
Здоровья вам!

– Добрый вечер. К вам обращаются предприниматели Красноуфимска. Просим разрешить открыть наши магазины. У нас в городе нет больших магазинов и ТЦ, как у вас в Екатеринбурге. Проходимость маленькая. В час один-два человека зайдут. Мы ведь все согласны работать по всем правилам санитарной безопасности. И лампы купим, и средства, и все, что надо. Людям одеться негде, обуться негде. У нас эпидобстановка далеко не как в Екатеринбурге. А в результате сидим из-за ваших вспышек. Просим подходить индивидуально к каждому городу. Если наши магазины откроются, народ туда не «хлынет». Ажиотажа не будет. Но все равно полегче станет и продавцам, и покупателям. Надеемся на понимание.

– Здравствуйте, я понимаю, что вам нелегко. Понимаю, что вы хотели бы как можно скорее возобновить работу, чтобы справиться с последствиями ситуации с коронавирусом. При этом сохранение особого режима в регионе продиктовано объективными обстоятельствами, а не чьей-то прихотью. Дифференцированный подход к введению запретов мы уже довольно продолжительное время применяем. Но Красноуфимский городской округ, к сожалению, стал одним из первых наших муниципалитетов,
где начали выявлять вирус – ваш город с 12 апреля попадает в сводку по заболеваемости и практически постоянно в ней упоминается. Сегодня у вас вместе с районом под 40 зарегистрированных случаев болезни, большинство – около 30 – непосредственно в городе. И поэтому мы достаточно давно вынуждены были ввести в Красноуфимске более серьезные ограничения. Конечно, с показателями по Екатеринбургу вам не сравниться – и слава богу. Но считать, что в муниципалитете все прекрасно, к сожалению, тоже нельзя.
Я вам обещаю, что как только эпидемиологическая обстановка это позволит, мы разрешим работу организаций и предприятий. Мы в этом направлении уже движемся. И я очень рад, что Вы готовы принимать дополнительные меры профилактики, работать в условиях особого санитарного режима. Пожалуйста, наберитесь терпения. Сегодняшние запреты имеют лишь одну цель – поскорее победить вирус и сохранить здоровье и жизни.

– В Каменске-Уральском больных с подозрением на инсульт или инфаркт некуда везти. Больница № 3 забита, народ в коридоре лежит. Больница №5 не принимает, отведена под вирусников. Поставили укол на крыльце и отправили на такси домой пациента. Это нормально? Статистику смертей от других болезней, может, приведете, до вируса и во время? Людям не оказывают необходимую медпомощь!

– Добрый день, я, безусловно, обращу особое внимание на случай, который Вы описываете, министра здравоохранения. Хотя информации для того, чтобы разобраться в ситуации детально, в вашем вопросе мало. Тут я вам порекомендую обязательно обратиться за разъяснениями к руководству больницы или направить жалобу в Минздрав.
В целом у нас, несмотря на сложную ситуацию с распространением коронавирусной инфекции и, как следствие, выросшую нагрузку на больницы, экстренная и неотложная помощь оказывается в полном объеме. Мы за этим очень внимательно следим. Да, некоторые больницы отданы под больных с COVID-19 и пациентов с пневмониями, но специалистами была тщательно проработана маршрутизация всех пациентов.
При этом приоритетом стало разведение потоков больных, чтобы максимально снизить риск заноса коронавируса в медучреждения. Запросил дополнительную информацию по Каменску-Уральскому. Сегодня свободные места в больнице №3 у вас есть. В 1-м кардиологическом отделении при мощности в 60 коек сегодня занято чуть больше половины – 35. Во 2-м отделении, которое специализируется на неотложной кардиологической помощи, занято 23 из 35 мест. Примерно треть мест в настоящее время свободны и в обоих неврологических отделениях больницы. Конечно, ситуация в наших лечебных учреждениях постоянно меняется. Где-то локально могут возникать временные трудности – отсюда и появляются истории с пациентами в коридорах. Но мы делаем все, чтобы такого избежать. И, я думаю, врачи при том, что койки есть, не отправили бы человека домой при наличии показаний к госпитализации. Впрочем, повторюсь, лучше подробно описать данную ситуацию администрации лечебного учреждения, чтобы у них была возможность предметно разобраться в конкретном случае.

– Еще до начала эпидемии мы планировали отпраздновать день рождения жены на базе «Иволга» в Сысертском районе, внесли предоплату за выходные в начале апреля. Потом началась пандемия, мы попросили вернуть деньги, но этого так и не произошло. Повлиять на руководство базы никак не можем. Что делать?

– Добрый день. Ваше негодование мне понятно. И даже если база отдыха по объективным причинам сегодня не может предоставить вам оплаченную услугу, диалог с клиентом вести нужно. Думаю, держать клиентов в курсе всех изменений – элементарная вещь, не требующая наличия какой-то особенной инфраструктуры.
По информации, которая есть у курирующего отрасль ведомства, руководство базы отдыха воспользовалось простоем из-за коронавируса для обновления коммунальной инфраструктуры. И персонала на базе действительно сейчас практически нет. Я очень надеюсь, что эпидобстановка позволит нам постепенно, в каком-то ограниченном режиме, но все же разрешить подобным организациям работать.
И, понимая, что и бизнес сегодня столкнулся с большими трудностями, что у руководства базы, вероятно, имеются объективные причины, по которым они не могут
оперативно вернуть вам деньги, я надеюсь, что вы сможете урегулировать разногласия в досудебном порядке.
При этом из всех органов власти в рамках закона обязать организацию вернуть деньги за не оказанные услуги может только суд. С 12 мая суды у нас работают, там сегодня особое внимание, конечно, уделяют соблюдению санитарно-эпидемиологических норм. И если на претензию организация так и не будет реагировать, Вы вправе все же подать исковое заявление – это вам позволяет сделать закон Российской Федерации «О защите прав потребителей».

– Здравствуйте, Евгений Владимирович! Разрешите, пожалуйста, плановые приемы в стоматологической поликлинике города Богданович. Дело в том, что у моего ребенка скололась пломба в самом начале самоизоляции. В стоматологии принимают только с острой болью. Частные клиники Богдановича закрыты. Да и детей такого возраста они не принимают. Зуб начал разрушаться ещё больше, но острой боли нет. Вообще, их необходимо лечить своевременно, а не ждать момента пока наступит острая боль. Откройте, пожалуйста, стоматологическую поликлинику, разрешите плановые приёмы. Два месяца ждать, чтобы вылечить разрушающий зуб — это не дело.

– Здравствуйте! Конечно, разрушающийся зуб – дело, мягко говоря, неприятное. И мне искренне жаль, что ситуация с распространением коронавируса и ограничительные меры, которые из-за нее были введены, совпали с этой досадной неожиданностью. Очень хорошо понимаю, что люди ждут возврата плановых приемов. И единственное, что нас до сих пор ограничивает в ослаблении особого режима – это соображения безопасности. Тем не менее, несколько дней назад я внес изменения в указ о режиме повышенной готовности, которые
разрешают деятельность организаций, имеющих медицинскую лицензию. Наш Минздрав уже подготовил проект приказа о восстановлении плановой стоматологической помощи. В настоящее время он проходит процедуру согласования в Роспотребнадзоре. Как только будут окончательно согласованы все условия, при которых наши стоматологические клиники смогут принимать пациентов, соблюдая при этом все меры предосторожности, плановые приемы в стоматологиях тут же возобновятся. Уже писал, кстати, что здесь важно и посетителей защитить, и о самих врачах отдельно подумать – стоматологи входят в группу особого риска по коронавирусу из-за особенностей лечебного процесса. Потерпите уже совсем немного, пожалуйста.

– Добрый вечер! Евгений Владимирович, мы с детьми проживаем как раз в Железнодорожном районе. Честно могу сказать, уборка и обработка улиц практически не проводилась. Комплексы остановочные обработывали за все время один раз. Хочу Вас обратить внимание на сеть магазинов «Магнит» в нашем районе. У продавцов одна маска на весь рабочий день, отсутствуют дезинфекторы. Прошу вас провести проверку в данной сети нашего района. Особенно по адресу улица Азина, 44.

– Здравствуйте! Дезинфекция была и остается очень важным направлением профилактики распространения коронавирусной инфекции. И мы отдельно тему усиления обработки общественных пространств в Железнодорожном районе, конечно, проработаем с главой города и районными властями. В целом город эту работу ведет – в соответствии с рекомендациями Роспотребнадзора обрабатываются остановочные навесы, скамьи, поручни и другие контактные поверхности. Такая обработка проходит ежедневно. Возможно, не всегда это заметно, ведь сама процедура занимает не более 5-10 минут. По информации, которая у меня есть,
в одном только Железнодорожном районе на дезинфекционную обработку с апреля было затрачено более 4,5 миллиона рублей. Коллеги из городской администрации очень трезво оценивают ситуацию и имеющиеся риски, поэтому вряд ли заинтересованы делать эту работу спустя рукава.
Отдельно хочу сказать, что мне приятно слышать от вас позитивные оценки в адрес управляющей компании. Чаще приходят жалобы, которых, к сожалению, немало.
Что касается информации о нарушениях в магазине, я вам очень благодарен за сигнал. Мы регулярно проводим работу с представителями торговых сетей и от всех требуем строгого соблюдения санитарно- эпидемиологических норм. Это сейчас очень важный момент, но порой человеческий фактор или элементарная халатность ведут к сбоям в работе всей цепи. Магазин, о котором Вы пишете, министерство агропромышленного комплекса и потребительского рынка обязательно проверит в самое ближайшее время.