Жители Свердловской области, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации, могут получить помощь и поддержку по единому номеру спасения 112. У аппарата круглосуточно дежурят профессиональные психологии.

Как рассказала начальник отдела лингвистической и психологической поддержки Территориального центра мониторинга Александра Мехоношина, специалисты регулярно проходят дополнительное обучение по курсу психологического консультирования абонентов в состоянии кризиса.

По номеру 112 уральцы могут сообщать о пожарах, ДТП, правонарушениях или иных обстоятельствах, при которых необходима экстренная помощь спасательных служб, медработников или сотрудников полиции, напоминает све.рф. Максимальное время обработки оператором одного звонка, начиная от соединения вызова и заканчивая передачей сообщения компетентным службам, составляет 75 секунд.